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Chatbots in der Kundenkommunikation, Fachbücher von Alexander Braun, Peter Glotz
Das Internet bietet Unternehmen und Kunden ganz neue Kommunikationsmöglichkeiten. Via Corporate-Website der Unternehmen können sich Kunden 24 Stunden am Tag mit Informationen über das Unternehmen versorgen. Dies ermöglicht Unternehmen, direkten Einfluss auf ihre Kunden auszuüben und gleichzeitig umfangreiche Informationen über diese zu sammeln. Auf der anderen Seite belastet der Anspruch der permanenten Verfügbarkeit zur Gewährleistung eines optimalen Kundenservices das Kundenservice-Potential der Unternehmen. Chatbots entlasten Call-Center und Customer-Support-Abteilungen, da sie bereits 80 % der gestellten Fragen direkt via Website beantworten können. Sie sind 24 Stunden am Tag verfügbar, Kosten werden reduziert. Ferner wird den Benutzern der Umgang mit der Website erleichtert. Die automatisch dokumentierten Unterhaltungen liefern zudem konkrete Einblicke in den tatsächlichen Informationsbedarf.
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Blockchain, Tokenisierung und Metaverse in der Bau- und ImmobilienweltBlockchain, Tokenisierung und Metaverse in der Bau- und Immobilienwelt , Die digitale Transformation birgt auch für die Bau- und Immobilienbranche enormes Potenzial. Angetrieben von der Blockchain-Technologie, der Tokenisierung und dem Metaverse eröffnen sich faszinierende neue Möglichkeiten. Die Blockchain ermöglicht transparente und unveränderbare Transaktionen, die die Branche effizienter, nachhaltiger und sicherer machen werden. Das Herausgeberwerk von Dr. Anna-Elisa Göke, Christoph Jacob, Achim Jedelsky und Sara Kukovec beleuchtet diese Chancen im Detail und erklärt, wie Sie davon profitieren können. Die Tokenisierung demokratisiert den Immobilienmarkt, indem sie Investitionen zugänglicher macht. Erfahren Sie, wie diese Technologie funktioniert und welche rechtlichen, steuerlichen und praktischen Aspekte zu beachten sind. Inhalte: Grundlagen von Distributed Ledger Technology und Blockchain Ist Immobilien-Tokenisierung die Killer-Anwendung? Einführung in die Anwendung von NFT, DLT & Smart Contract Heutige Erfolgsgeschichten für die DLT-Nutzung Regulatorische Rahmenbedingungen für Immobilien-Tokenisierungen Elektronische Immobilien-Wertpapiere als Finanzierungs- und Investmentinstrumente Blockchain im Corporate Real Estate Management: ein Mittel zur Stärkung der Corporate Governance , Bremsenkomplettsätze > Bremsen & Bremsenteile , Erscheinungsjahr: 20241219, Titel der Reihe: Haufe Fachbuch##, Redaktion: Göke, Anna-Lisa~Jacob, Christoph~Jedelsky, Achim~Kukovec, Sara, Seitenzahl/Blattzahl: 250, Keyword: Achim Jedelsky; Bau; Blockchain; CO2-Reduktion; Christoph Jacob; Dr. Anna-Lisa Göke; Gebäude; Immobilie; Immobilienwirtschaft; Lieferketten; Metaverse; Sara Kukovec; Tokenisierung; Transparenz; Zins, Fachschema: Besitz / Grundbesitz~Grundbesitz - Grundeigentum, Fachkategorie: Baugewerbe und Schwerindustrie, Warengruppe: TB/Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 230, Breite: 170, Höhe: 14, Gewicht: 462, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft,69,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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